Нужно зайти проверить домашку, но упс-с — в доступе к электронному дневнику отказано? Спокойствие, только спокойствие! Мы расскажем, как действовать в подобной ситуации.
— Первым делом проверь корректность информации о себе в разделе "Личные данные" на https://my.mos.ru/my/#profile. Если все введено верно, попробуй зайти еще раз. Если нет, измени их и попробуй повторно войти в систему.
— Снова не получилось? Возможно, что твои данные не совпадают с теми, что указаны в дневнике родителя. Проверь это! Войди в дневник под учетной записью мамы/папы — в их профиле твои ФИО, СНИЛС (если есть), телефон и e-mail должны совпадать с твоими данными в Личном кабинете на мос.ру. Если они не совпадают, перейди по ссылке в левом нижнем углу в дневнике родителя. Откроется форма обратной связи, где нужно указать: Тип обращения: Проблемы с доступом; Тема: Восстановление доступа; Текст обращения: «Прошу восстановить доступ для <укажи ФИО, СНИЛС (если есть), телефон и e-mail>». Отправь обращение, и через некоторое время доступ восстановят.
— Есть еще один способ: свяжись с классным руководителем и опиши ситуацию. При необходимости, передай ему актуальные данные для своего личного профиля. Руководитель сможет внести изменения и восстановить доступ — обычно на это уходит около суток. Ну и, конечно, вы всегда можете оставить запрос в личных сообщениях нашей страницы.
